Duración
10 horas
OBJETIVO
El participante conocerá la estructura y los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad de la Norma ISO 9001:2015.
DIRIGIDO
- Gerentes, Ingenieros de Calidad, Auditores de Sistemas de Gestión de Calidad.
- Responsables de Aseguramiento de la Calidad
- Personal involucrado en el desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de Calidad.
AL FINALIZAR EL PARTICIPANTE
- Conocerá la estructura de la Norma ISO 9001:2015.
- Explicará los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.
TEMARIO
Teoría 70%
Práctica 30%
Tema 1: Introducción
- Sistemas de Gestión
- ISO
- ¿Qué es un sistema de gestión?
- Elementos de un sistema de gestión
- Familia ISO 9000
Tema 2: Generalidades de ISO 9001:2015
- Enfoque a procesos.
- Pensamiento basado en riesgos.
- Principios de la gestión de la calidad
- Estructura de la Norma Anexo SL
Tema 3: Requisitos ISO 9001:2015.
- Introducción.
- Objeto y campo de aplicación.
- Referencias normativas.
- Términos y definiciones.
- Contexto de la organización.
- Liderazgo.
- Planificación.
- Apoyo.
- Operación.
- Evaluación del desempeño.
- Mejora
Tema 4: Conclusiones.
