DURACIÓN
24 horas
OBJETIVO
El participante conocerá, practicará y aplicará las actividades de auditoría que debe realizar un auditor interno, establecidas en la Norma ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) de acuerdo a la Norma ISO 19011:2018 y mejores prácticas.
DIRIGIDO
- Personal responsable de asegurar el establecimiento, documentación, implementación y certificación del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Personal que desee certificarse como Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad, y Auditores de Primera y Segunda Parte.
EL PARTICIPANTE AL FINALIZAR
- Identificará los requisitos y conocerá la evidencia típica que puede encontrarse en un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015.
- Dar a conocer las técnicas para auditar un sistema de gestión de la calidad de manera efectiva
REQUISITOS
Para tomar este curso el participante deberá de cumplir con al menos uno de estos puntos:
- Tener un fuerte conocimiento de la Norma ISO 9001:2015.
- Haber tomado un curso de interpretación o introductorio de esta última.
TEMARIO
Teoría 60%
Práctica 40%
Tema 1: Familia ISO 9000
- Familia de Normas ISO 9000
- Términos y definiciones
- Estructura de la norma ISO 9001:2015
- Beneficios del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
- Características de un proceso de cambio exitoso.
Tema 2: Generalidades de las Auditorias de Calidad.
Tema 3: Principios de auditoría.
Tema 4: Gestión de un programa de auditoría.
Tema 5: Realización de una auditoría.
Tema 6: Competencia y evaluación de los auditores.
