OBJETIVO
El participante identificará las bases teóricas y los fundamentos metodológicos que sustenta un Plan de Acciones; para aplicar métodos y técnicas en el tratamiento y resolución y seguimiento de No Conformidades; con la intención de garantizar la eficacia de los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
DIRIGIDO
Personas que estén involucradas en un Sistema de Gestión de la Calidad.
Responsables del Sistema de Gestión de Calidad.
EL PARTICIPANTE AL FINALIZAR
Explicará los conceptos básicos.
Conocerá las herramientas estadísticas básicas.
Identificará el método para tratar las no conformidades.
TEMARIO
Teoría 60 %
Práctica 40 %
