DURACIÓN
16 hrs
OBJETIVO
El participante conocerá los procesos de la norma ISO 9001:2015 para diseñar, documentar e implementar de manera efectiva los procesos de su organización.
DIRIGIDO
Mandos medios y altos involucrados en el desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de Calidad.
EL PARTICIPANTE AL FINALIZAR
Explicará los antecedentes de los procesos de mapeo, además de términos y definiciones relacionados a él
Conocerá el modelo de enfoque de procesos
Identificará y documentará un proceso y sus iteraciones
Trabajará con distintas técnicas de diagramación
REQUISITOS
Para tomar este curso no es necesario algún requisito previo.
