Actualización de la Norma ISO/IEC 20000-1:2018

$5,684.00

 

OBJETIVO

El participante conocerá los cambios derivados de la reciente publicación de la Norma ISO/IEC 20000-1:2018, sobre los requisitos de un Sistema de Gestión de Servicios.

DIRIGIDO

Gerentes de Sistemas, gerentes de Servicios de Tecnologías de la Información, profesionales del sector de Tecnologías de la información y Auditores y Consultores de Sistemas de Gestión de Servicios.

TEMARIO

Teoría 90 %
Práctica 10%

Categoría: Etiqueta:
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